Укрзализныця угодила в скандал из-за «адских» условий поездки, которые устроили пассажирам поезда № 041 Днепр — Трускавец. В вагонах на полную включили отопление, воздух был сухой и раскаленный — и так всю 18-часовую поездку.
На перевозчика в Facebook пожаловалась львовянка Яна Струнина.
«Уважаемая Укрзализныця, почему у тебя такой паршивый сервис? Как можно врубать отопление по внешней температуре? И главный подающий, со слов проводника, это машинист! То есть он решает, холодно нам всем тут или нет… а тем временем в купе дышать невозможно!» — пишет девушка.
По словам Яны, вентиляция в вагонах напрочь отсутствует, из-за чего доводится вынюхивать «ароматы» других пассажиров-соседей, в данном случае — носки двух взрослых мужчин.
«Как начать проверять пассажиров на соответствие нормам (сертификаты и ПЦР-тесты), обеспечьте для начала условия! А у вас рай для размножения любой нечисти», — добавила пассажир.
В комментариях Яна также уточнила, что к утру стало плохо ребенку.
«Температура в купе превышала все нормы! И я даже не нашла, где найти место со свежим воздухом, кроме переходов через вагоны, но и там за ночь так накурили, как и в туалетах, что лучше было оставаться где есть», — жалуется девушка.
Как отреагировали в Укрзализныце
Представители перевозчика ответили на скандальную ситуацию, извинились и предложили связаться с Яной лично.
«Искренне извиняемся за ситуацию. Предоставьте Ваш контактный номер телефона в личные сообщения, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь для уточнения деталей Вашего путешествия», — отреагировали в Укрзализныце.
Интересно, что у Укрзализныци есть и вагоны «для избранных». В них можно принять душ, приготовить обед на кухне, посмотреть телевизор и поспать на двуспальной кровати. Цена билета на такие поездки — соответствующая.
- intense_post_subtitle:
- intense_post_single_template:
- intense_featured_gallery:
- intense_featured_image_type:
- standard
- intense_image_shadow:
- null
- intense_hover_effect_type:
- null
- intense_hover_effect:
- 0
- intense_featured_audio_url:
- intense_featured_video_type:
- intense_featured_color:
