Известный украинский туроператор Join Up второй день переносит рейс на турецкую Анталию, заставив многих людей с маленькими детьми все это время ждать самолет в аэропорту «Жуляны».
Об этом сообщила клиентка туроператора Ольга Решетилова на своей странице в Facebook, отметив, что представители фирмы игнорируют жалобы.
«Туроператор Join Up, горите в аду! Со вчерашнего дня переносится рейс на Анталию. Люди с маленькими детьми, которые уже полдня должны были отдыхать на пляжах Турции, сидят в аэропорту в Жулянах. Авиаперевозчик Yanair говорит, что самолета нет и в лучшем случае будет или в 1:30, или в 4:15, но гарантии нет», — рассказала она.
«Менеджеры или не отвечают, или тупо врут. Представители туроператора и перевозчика к нам ехать отказываются. Ждем журналистов и полиции», — пожаловалась Решетилова.
Позже она сообщила, что дозвонилась до генерального директора Join Up, который обвинил во всем перевозчика.
«Спокоен, как удав. Во всем виноват перевозчик. С самолетом были проблемы, был на техническом обслуживании в Житомире. А теперь самолету надо слетать в Барселону. И уже потом повезут нас. То есть вылет не ранее 04:15 завтра. Тот, который должен быть в 11:00 сегодня. Поселение и питание авиакомпания пока не обеспечила. Говорят, что ищут», — написала Решетилова, отметив, что полицейские по вызову так и не приехали.
Также Решетилова заявила, что в аэропорт уже прибыли журналисты «5 канала», ICTV, и вскоре приедут представители СТБ. «Join Up, вы еще не поняли, как нарвались», — добавила она.
- dsq_needs_sync:
- 1
