В «Укрпочте» уволили сотрудницу отделения в Кривом Роге, которая отказалась общаться на украинском языке и грубила клиенту.
В пресс-службе компании сообщили, что сотрудница кроме нарушения закона о государственном языке, пренебрегла правилами обслуживания, повышала голос и использовала бранные слова.
В «Укрпочте» добавили, что с проблемами в отделениях украинцы могут обращаться в контакт-центры.
«В то же время «Укрпочта» призывает всех быть толерантными и относиться с пониманием к тому факту, что за один день или даже за год, нельзя изменить навыки десятков тысяч человек», – отмечено в сообщении.
Напомним, что в Кривом Роге работница «Укрпочты» отказалась обслуживать клиента на украинском языке и к тому же была без защитной маски на лице.
- intense_featured_gallery:
- intense_featured_image_type:
- standard
- intense_image_shadow:
- null
- intense_hover_effect_type:
- null
- intense_hover_effect:
- 0
- intense_featured_audio_url:
- intense_featured_video_type:
- intense_featured_color:
- intense_post_subtitle:
- intense_post_single_template:
